Rivian in program 'satisfait ou remboursé'

Rivian poskuša pridobiti zaupanje kupcev, ki razmišljajo o prehodu na električna vozila. Ameriški proizvajalec je nedavno uvedel program 'satisfait ou remboursé' za svojo ponudbo rabljenih vozil. Ta politika omogoča vračilo v 7 dneh ali do 800 km prevoženih, kar bi lahko bilo odločilno za potencialne stranke.

Program 'pre-owned' predstavlja novo priložnost za Rivian, saj se usmerjajo v segment rabljenih električnih vozil. Na voljo so električna vozila R1T in R1S, ki so bila skrbno pregledana, obnovljena ter še vedno pokrita z garancijo proizvajalca. Spletna trgovina je bila odprta za prebivalce Kalifornije in Illinoisa 17. septembra.

Poleg tega vsak rabljeni Rivian vključuje 7-dnevno ali 800-kilometrsko politiko vračila. Na primer, v San Franciscu je na voljo R1S Adventure Quad Large iz leta 2023, ki je prevozil le 1.500 km, s ceno 77.880 dolarjev. Za zdaj je razpoložljivih le nekaj drugih modelov, vendar podjetje zagotavlja, da bodo postopoma dodajali nova vozila.

Vendar pa Rivian morda še vedno zaostaja pri pomiritvi strahov strank, saj trenutno ne ponujajo možnosti podaljšanja garancije za rabljena vozila. Ivan Drury, analitik pri Edmunds, poudarja pomembnost takšne možnosti za kupce. Opozarja, da mnogi potrošniki, ki preizkušajo blagovne znamke, s katerimi nimajo izkušenj, želijo biti prepričani o svoji izbiri.

Drury dodaja, da obstaja segment potrošnikov, ki ne vidi smisla v nakupu novih avtomobilov zaradi prevelikih amortizacij, kar še posebej velja za električna vozila. Program certificiranih rabljenih vozil lahko tako pomembno vpliva na odločitev kupcev.